Sumber Berita Atlantic Council
Dari Digital Forensic Research Lab
“Masyarakat di Gaza beralih ke eSIMS dan solusi lainnya di tengah pemadaman seluler dan internet”
Media www.rajawalisiber.com – Setelah sembilan belas jam terdiam, pengguna media sosial mulai khawatir bahwa sesuatu yang buruk telah terjadi pada Motaz Azaiza , seorang jurnalis Palestina dengan lebih dari 12 juta pengikut Instagram yang telah menjadi sumber utama informasi terkini dari Gaza selama pemboman Israel yang sedang berlangsung. dari strip. Akhirnya, Mohamed al Masri , jurnalis lain di Gaza, berhasil memposting kabar terkini tentang Azaiza. “Teman kami Motaz Azaiza baik-baik saja,” tulisnya, “tetapi dia tidak memiliki akses ke internet atau alat komunikasi apa pun. Faktanya, komunikasi terputus di seluruh wilayah Jalur Gaza.”
Sekitar pukul 18.00 waktu setempat pada tanggal 27 Oktober 2023, Gaza mengalami pemadaman informasi setelah serangan udara Israel menargetkan infrastruktur komunikasi di jalur tersebut.
Perusahaan Telekomunikasi Palestina, yang dikenal sebagai Paltel, dan Perusahaan Komunikasi Seluler Palestina, yang dikenal sebagai Jawwal, mengeluarkan pernyataan bersama yang mengumumkan gangguan komunikasi tersebut. Kedua perusahaan yang dimiliki oleh perusahaan induk yang sama, Paltel Group, merupakan penyedia layanan internet terbesar di Gaza.
Peta lalu lintas internet dari Cloudflare, Kentik , dan proyek Deteksi dan Analisis Pemadaman Internet (IODA) semuanya mengkonfirmasi adanya gangguan parah pada lalu lintas internet di Gaza. Cloudflare dan Kentik melaporkan bahwa gangguan pertama kali terlihat sekitar pukul 18.00 waktu setempat. IODA mencatat lima belas nomor sistem otonom dan penyedia layanan internet mengalami pemadaman.
Pada hari-hari menjelang pemadaman listrik, Israel melakukan dua serangan darat yang signifikan ke Gaza. Segera setelah pemadaman listrik pertama kali terdeteksi pada tanggal 27 Oktober, juru bicara Pasukan Pertahanan Israel Daniel Hagari mengumumkan bahwa IDF “memperluas operasi darat mereka malam ini.” Sekitar waktu pemadaman listrik, akun X untuk Perdana Menteri Israel Benjamin Netanyahu membagikan ilustrasi terowongan di bawah rumah sakit Al-Shifa—rumah sakit terbesar di Gaza, yang juga berfungsi sebagai tempat berlindung bagi 60.000 orang — menuduh labirin bawah tanah berfungsi sebagai markas. operasi untuk Hamas.
Pada tanggal 28 Oktober, ketika pemadaman komunikasi berlanjut, Hagari mengeluarkan pesan berbahasa Inggris kepada penduduk Gaza yang berbahasa Arab, mengatakan, “Demi keselamatan Anda, kami mendesak semua penduduk Gaza Utara dan Kota Gaza untuk sementara waktu pindah ke selatan.” Para jurnalis yang meliput konflik tersebut dengan cepat mengajukan pertanyaan tentang bagaimana warga setempat diharapkan menerima peringatan evakuasi.
The spokesman for the Israeli military is speaking in English, rather than in Arabic, to the residents of Gaza in order to deliver to them an urgent message on social media, a day after the Israeli military cut off all telephone and internet communications to the people
of Gaza. https://t.co/xPQyNQcaaq— Ayman (@AymanM) October 28, 2023
Secara keseluruhan, pemadaman komunikasi dan pernyataan Israel memicu kekhawatiran yang signifikan di kalangan pendukung Palestina dan pertanyaan dari jurnalis di media sosial ketika mereka menuntut untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi di Gaza.
“Pemutusan komunikasi ke dan di dalam Gaza dirancang untuk menghentikan orang memberi tahu Hamas lokasi pasukan Israel,” kata editor internasional Channel 4 Lindsey Hilsum. “Hal ini juga memungkinkan Israel untuk mengontrol narasi karena kita tidak melihat gambar warga sipil yang terbunuh.”
Pada tanggal 1 November, terjadi pemadaman komunikasi kedua, sehingga mengganggu layanan telepon dan internet. Paltel dan Jawwal mengatakan hal ini terjadi “karena penargetan rute internasional, yang sebelumnya telah terhubung kembali.” Kentik , Cloudflare , dan IOTA semuanya mengonfirmasi pemadaman internet kedua, dan mencatat bahwa pemadaman itu berlangsung selama sekitar delapan jam, dari sekitar pukul 03.00 hingga 11.00 waktu setempat.
Metode komunikasi
Beberapa jam setelah hilangnya akses internet dan jaringan seluler pada tanggal 27 Oktober, sumber informasi yang paling konsisten datang melalui konektivitas satelit dalam bentuk jurnalis Al Jazeera di Gaza yang telah bersiap menghadapi kemungkinan ini.
Dari pengguna media sosial yang mengecek orang-orang terkasih hingga organisasi kemanusiaan dan media yang mencoba menghubungi kolega mereka, pengguna internet di luar Gaza mencatat bahwa mereka tidak dapat menghubungi kontak di Jalur Gaza pada malam itu. Masyarakat Bulan Sabit Merah Palestina mengatakan mereka telah kehilangan semua kontak dengan ruang operasi Gaza dan mencatat bahwa “gangguan ini mempengaruhi nomor darurat pusat ‘101’ dan menghambat kedatangan kendaraan ambulans untuk korban luka dan terluka.” Banyak organisasi kemanusiaan dan bantuan tidak dapat menghubungi staf mereka, antara lain termasuk Médecins Sans Frontières (MSF), Dewan Pengungsi Norwegia , Organisasi Kesehatan Dunia PBB , Program Pangan Dunia , dan Dana Darurat Anak Internasional . Sejumlah outlet berita, termasuk Washington Post dan BBC , juga tidak dapat menghubungi rekan-rekan mereka yang melaporkan dari Gaza.
Dampak paling langsung dari pemadaman komunikasi dirasakan oleh orang-orang yang terjebak dalam serangan udara Israel malam itu dan tidak dapat lagi memanggil ambulans untuk korban luka. Mencoba menemukan korban luka, paramedis melaju ke arah ledakan. “Pemboman infrastruktur telekomunikasi menempatkan penduduk sipil dalam bahaya besar,” kata Komisaris Tinggi Hak Asasi Manusia PBB Volker Türk kemudian dalam sebuah pernyataan. “Ambulans dan tim pertahanan sipil tidak lagi dapat menemukan korban cedera, atau ribuan orang yang diperkirakan masih berada di bawah reruntuhan.”
Selain koneksi satelit yang dikelola oleh media dan organisasi kemanusiaan, aliran informasi yang lambat juga datang dari Gaza dari mereka yang mampu menjangkau jaringan seluler luar, yang paling umum adalah jaringan Mesir atau Israel. Roaming data pada kartu SIM internasional menjadi metode komunikasi utama pada saat-saat awal pemadaman listrik. Dalam dua contoh pesan penting yang muncul dari Gaza, individu menggunakan kartu SIM Turki dan Amerika sebagai sarana untuk menjangkau dunia luar.
Jurnalis di Gaza juga melaporkan bahwa mereka menggunakan dan berbagi kartu SIM Mesir atau Israel untuk mengirimkan berita. Pada tanggal 28 Oktober, reporter Mohammed Zaanoun memposting ke Instagram Stories, “Saya berjalan jauh untuk mencapai perbatasan Mesir, jadi saya dapat mengirimkan video ini kepada Anda dan memberi tahu Anda bahwa Gaza telah terputus dari dunia. Tidak ada komunikasi, bahkan tidak ada cara untuk berkomunikasi dengan anggota keluarga lainnya secara internal.” Dia menambahkan bahwa dia akan berusaha untuk mengunggah satu atau dua pembaruan per hari.
Mencari solusi
Masyarakat yang tidak memiliki akses terhadap kartu SIM internasional atau jaringan tetangga di Mesir dan Israel harus mengandalkan pendekatan yang lebih kreatif. Al Jazeera melaporkan seorang pria yang berdiri di belakang siaran mereka untuk menyampaikan kepada keluarganya bahwa dia baik-baik saja. Metode komunikasi tambahan datang melalui pengeras suara masjid —biasanya digunakan untuk mengumandangkan azan. Koresponden BBC di Gaza melaporkan bahwa satu stasiun radio FM berhasil terus mengudara selama pemadaman listrik.
An elderly man was seen gesturing in the background of a press conference with Gaza’s health ministry live on Al Jazeera Arabic.
It's thought he was trying to reassure his family of his safety after Israel cut off phone and internet services. pic.twitter.com/JxCIQudk9C
— Al Jazeera English (@AJEnglish) October 28, 2023
From Gaza now: Mosques are the only means of communication through speakers. 'We have no communication with the outside world. They are using their military might to harm us. We have no power but the power of God, no one but God. Please, pray for us.' pic.twitter.com/vMda2R4GQa
— Loay (@AstroLoay) October 27, 2023
Seiring Dengan berlanjutnya pemadaman komunikasi, permintaan akan eSIM – SIM digital yang beroperasi secara virtual setara dengan kartu SIM fisik pun meningkat. Penggunaan eSIM meningkat karena tampaknya menjadi salah satu metode komunikasi yang paling dapat diandalkan. Namun, mereka juga memiliki tantangan, yang pertama adalah cara membeli eSIM tanpa koneksi internet.
Penulis yang berbasis di Mesir, Mirna El Helbawi, meluncurkan upaya akar rumput untuk memecahkan masalah ini dengan mengajak orang-orang di luar negeri untuk membeli dan menyumbangkan eSIM ke Gaza. Dia meminta masyarakat di Gaza yang memiliki koneksi internet untuk menyiapkan hotspot sehingga orang lain dapat menerima eSIM. Inisiatif ini awalnya berfokus pada menghubungkan jurnalis dan staf medis di Gaza, namun kemudian diperluas hingga memungkinkan siapa pun di Gaza untuk meminta eSIM. Pada tanggal 2 November , El Helbawi mengatakan lebih dari 2.500 eSIM yang disumbangkan telah diaktifkan; dia juga mencatat bahwa penyedia eSIM Simly, Holafly, dan Numero adalah yang paling dapat diandalkan. Nomad, penyedia eSIM lainnya, secara aktif mempromosikan eSIM-nya untuk dibeli, tetapi kemudian menyadari bahwa pihaknya kesulitan memenuhi permintaan.
Tantangan lain yang dicatat oleh El Helbawi adalah bahwa konektivitas bervariasi di seluruh Gaza, dengan lingkungan yang berbeda memerlukan penyedia eSIM yang berbeda, sehingga mendorongnya untuk mulai memetakan lingkungan di mana setiap penyedia eSIM beroperasi dengan baik. Untuk memastikan kemudahan aktivasi, relawan lainnya membuat situs web gazaesims.com untuk memberikan petunjuk langkah demi langkah, selain pembuatan panduan tentang cara mengaktifkan eSIM , serta model ponsel mana yang mendukung fungsi eSIM.
Selama pemadaman listrik, #starlinkforgaza mulai menjadi tren di X. Menurut analisis Arsip Tren Twitter pada tanggal 28 Oktober, tagar tersebut merupakan tagar trending terpanjang kedua dan tagar keempat yang paling banyak di-tweet di seluruh dunia pada hari itu. Pemilik X, Elon Musk menanggapinya dengan mengatakan bahwa tidak jelas siapa yang memiliki wewenang untuk mengizinkan terminal darat yang diperlukan untuk memberi daya pada Starlink, namun mengatakan layanan satelit tersebut “akan mendukung konektivitas ke organisasi bantuan yang diakui secara internasional di Gaza.” Menteri Komunikasi Israel Shlomo Karhi menanggapi Musk, “Israel akan menggunakan segala cara untuk melawan hal ini.”
Namun, beberapa pihak di Palestina malah menunjuk negara tetangganya, Mesir, untuk membantu konektivitas. Di tengah pemadaman komunikasi kedua pada tanggal 1 November, Kementerian Komunikasi Palestina mengeluarkan pernyataan yang mengatakan bahwa mereka telah menghabiskan “semua solusi yang mungkin untuk memulihkan komunikasi” di Gaza dan satu-satunya pilihan yang tersisa adalah mengoperasikan stasiun komunikasi di dekat perbatasan Gaza dan mengaktifkan layanan roaming di Mesir. jaringan. Kementerian tersebut mengimbau Mesir untuk “mempercepat penerapan opsi yang tersisa ini, mengingat situasi kemanusiaan yang kritis dan tidak dapat menoleransi hilangnya komunikasi yang berkepanjangan.” Dalam salah satu siarannya dari perbatasan Mesir, reporter Mohammed Zaanoun berkata , “Saya harap Anda dapat membantu kami menyampaikan pesan ini kepada rakyat Mesir dan presiden Mesir untuk membangun menara telekomunikasi di dekat perbatasan Gaza-Mesir, dan mengirimkan kartu SIM. kepada warga Palestina di Gaza, sehingga komunikasi dapat dilakukan.”
Tiga perusahaan telekomunikasi Mesir mengatakan kepada Asharq Business bahwa mereka memiliki kapasitas teknis untuk menggunakan menara dan stasiun bergerak di perbatasan untuk menyediakan layanan ke Gaza, namun mengatakan mereka sedang menunggu persetujuan dari Otoritas Regulasi Telekomunikasi Nasional Mesir. Seorang pejabat Vodafone Mesir yang tidak disebutkan namanya mengatakan kepada Asharq bahwa meskipun layanan tersebut telah dibangun, sambungan tersebut hanya akan melayani mereka yang berada dalam jarak dua belas kilometer dari menara.
Israel mempertahankan kendali atas sebagian infrastruktur telekomunikasi Palestina, termasuk impor peralatan dan frekuensi (yang membatasi bandwidth hingga 2G di Gaza dan 3G di Tepi Barat). Pada bulan Juli 2022, nota kesepahaman teknis ditandatangani oleh Israel dan Otoritas Palestina (PA) dengan tujuan mengimplementasikan layanan 4G di seluruh Palestina pada akhir tahun 2023. Pada bulan Juli 2023, Menteri Komunikasi PA Ishaq Sidr tetap skeptis terhadap kemajuan rencana. “Saya sudah menjadi menteri selama lebih dari tiga tahun, dan yang kami dengar hanyalah bahwa 4G akan terjadi,” kata Sidr kepada Times of Israel . “Yang kami dengar hanyalah janji-janji. Kita perlu melihat sesuatu di lapangan.”
Pentingnya akses informasi
Ketika layanan komunikasi di Gaza dipulihkan pada tanggal 29 Oktober, hal ini membawa kabar buruk bagi banyak orang setelah dua malam pemboman besar-besaran. Fares Akram, mantan reporter Associated Press yang berbasis di Gaza, mengumumkan bahwa banyak anggota keluarganya tewas dalam serangan udara IDF.
Late Friday, I got distressing news that an Israeli airstrike hit the #Gaza house where 10s of my relatives lived. With no internet & phone connection, it took 12 hours to confirm that 18 of my extended family members lost their lives & 18 others remain trapped under the rubble. pic.twitter.com/d5uGtZdMnF
— Fares Akram (@faresakram) October 28, 2023
Sementara itu, jurnalis Motaz Azaiza berhasil menyampaikan pesan untuk pertama kalinya sejak dimulainya pemadaman listrik pada 27 Oktober, melalui akun Instagram rekannya Abdelhakim Abu Riash pada 28 Oktober. sekaligus cemas dan lega. “Saya belum terbunuh – belum.”
Setelah mengalami dua kali pemadaman komunikasi dalam enam hari, warga sipil, jurnalis, dan organisasi kemanusiaan di Gaza masih kekurangan layanan internet dan seluler yang dapat diandalkan dan tidak terputus. Di masa perang, meningkatnya risiko penutupan internet tidak hanya mengganggu metode komunikasi, tetapi juga menghambat akses penting terhadap layanan penyelamat jiwa dan mengganggu dokumentasi penting mengenai kejadian di lapangan. Menjaga infrastruktur internet dan telekomunikasi selama masa perang sangat penting untuk melindungi layanan kemanusiaan dan transparansi informasi.
Kutip studi kasus ini:
Layla Mashkoor, “Bagaimana informasi menyebar selama pemadaman komunikasi di Gaza,” Lab Penelitian Forensik Digital (DFRLab), 3 November 2023, https://dfrlab.org/2023/11/03/how-information-travels-during-gazas- pemadaman komunikasi